Según la OMS (Organización Mundial de la Salud) las enfermedades crónicas son la principal causa de discapacidad y muerte del mundo. La mayoría de pacientes que padecen de enfermedades crónicas, aquellas enfermedades de larga duración y lenta progresión, se encuentran bajo un régimen de tratamientos farmacológicos con múltiples medicamentos simultáneamente, lo cual dificulta el proceso de recordar cuál medicamento fue prescrito para cual condición médica. Al mismo tiempo, los pacientes a menudo no reciben un diagnóstico completo por parte de su proveedor de salud, dejando sus récords médicos incompletos, lo cual puede afectar la calidad de la atención recibida por el paciente
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